REGULAMIN KONSULTACJI / USŁUG DIETETYCZNYCH
I Postanowienia ogólne
1. Poniższy regulamin określa zasady i warunki korzystania z usług dietetycznych
w formie online, w zakresie doradztwa żywieniowego oraz układania
indywidualnych
jadłospisów przez Usługodawcę, dietetyk Joanna Reluga, NIP 8241680791
, REGON 141164583, na rzecz pacjentów (Usługodawców)
2. Działalność gospodarcza zarejestrowana jest w Centralnej Ewidencji i Informacji
o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez Ministra właściwego
do spraw gospodarki.
3. Pacjentem jest każda osoba, która korzysta z usług poradnictwa dietetycznego.
Pacjentem jest osoba pełnoletnia lub osoba niepełnoletnia pod warunkiem
uzyskania pisemnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego.
4. Usługodawca nie świadczy działalności leczniczej w rozumieniu ustawy
o działalności leczniczej, w szczególności nie udziela konsultacji i świadczeń
zdrowotnych w rozumieniu tejże ustawy.
5. Regulamin określa w szczególności: zasady korzystania z usług dietetycznych,
procedurę zawierania Umowy na świadczenie usług dietetycznych, zasady
przetwarzania danych osobowych Pacjentów przez Usługodawcę.
6. Kontakt z dietetykiem możliwy jest pod adresem email: joanna_reluga@o2.pl,
pod numerem telefonu 576-528-329,
na portalu społecznościowym Facebook i Instagram (Dietetyk Joanna Reluga),
w godzinach 10:00-19:00 od poniedziałku do piątku.
II Rodzaj i zakres usług świadczonych przez Usługodawcę
1. Usługodawca oferuje następujące usługi: konsultacja dietetyczna online,
układanie indywidualnych planów żywieniowych.
2. Usługodawca świadczy usługi w formie online (za pośrednictwem
komunikatorów
internetowych)
3. Świadczone usługi są odpłatne zgodnie z cenami podanymi z zakładce
Usługi i Sklep
na stronie internetowej dietetyka.
4. Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową w zakładce Kontakt, Sklep,
pocztą elektroniczną lub przez stronę dietdoctor.pl. Można także kontaktować
się telefonicznie pod nr telefonu
576-528-329 w celu ustalenia terminu.
5. Usługobiorca wybiera pakiet usług zgodnie z okresem trwania i ceną wskazaną
na stronie internetowej.
6. Po opłaceniu i zaksięgowaniu płatności za usługę, na wskazany przez
Usługobiorcę email, zostanie przesłany arkusz wywiadu żywieniowego do
uzupełnienia przez Pacjenta. Kompletny arkusz musi być odesłany do
usługodawcy
najpóźniej 24h przed umówioną konsultacją online. W przypadku zakupu
wyłącznie
indywidualnego i spersonalizowanego jadłospisu, czas na wysłanie arkusza
wynosi
do 30 dni.
7. Jadłospisy wraz z zaleceniami ich stosowania przekazywane są Pacjentom
w formie elektronicznej na wskazany przez Pacjenta adres email.
Termin przekazania jadłospisu do 7 dni roboczych od dnia konsultacji lub
odesłania
arkusza, w przypadku samego jadłospisu bez konsultacji.
Usługodawca zastrzega, że po wcześniejszym poinformowaniu, czas na
przekazanie
materiałów może ulec wydłużeniu.
8. Możliwa jest darmowa modyfikacja jadłospisu, w przypadku gdy
Usługodawca
przeoczy zaznaczony w arkuszu produkt przez Pacjenta. W innym przypadku
wszelkie modyfikacje podlegają dodatkowej opłacie, wycenionej w zależności
od interwencji w jadłospisie.
9. Dietetyk nie bierze odpowiedzialności za niepełne informacje lub mało
szczegółowy opis Pacjenta, które zostały zawarte w arkuszu żywieniowym.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dłuższe stosowanie zaleceń
/jadłospisu bez wiedzy i opieki Dietetyka, a także nie ponosi odpowiedzialność
i za skutki samodzielnej modyfikacji diety lub zaleceń przez Pacjenta.
10. Warunkiem korzystania z usług dietetycznych jest zaakceptowanie przez
Pacjenta niniejszego regulaminu oraz oświadczenie o zapoznaniu się
z klauzulą informacyjną dotyczącą przetwarzania danych osobowych Pacjenta.
III Obowiązki pacjenta korzystającego z usług/konsultacji dietetycznych
w formie online.
1. Pacjent powinien posiadać odpowiednie wyposażenie techniczne umożliwiające
dostęp do internetu, kamerę, mikrofonu oraz odpowiedniej jakości połączenia.
2. Konsultacja online poprzedzona jest ustaleniem i zarezerwowaniem terminu
jej wykonania pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą. Wizyta musi być
opłacona najpóźniej do godziny 18:00 przed dniem zaplanowanej wizyty. Płatność można dokonać za pośrednictwem strony internetowej w zakładce Sklep, wybierając odpowiednią usługę.
3. Nieodwołane konsultacje, które nie odbyły się z winy pacjenta,
nie podlegają zwrotom płatności.
4. Aby dokonać zmiany terminu wcześniej zarezerwowanej konsultacji,
usługobiorca zobowiązany jest przełożyć ją z 24 godzinnym wyprzedzeniem,
drogą mailową na adres: joanna_reluga@o2.pl lub wiadomością sms
pod nr telefonu 576-528-329. W przeciwnym wypadku
konsultacja będzie traktowana jako zrealizowana usługa, z obowiązkiem
zapłaty za nią.
5. Przed pierwszą konsultacją, Pacjent jest zobowiązany do wypełnienia
arkusza żywieniowego i odesłania na adres email: joanna_reluga@o2.pl.
6. Pacjent zobowiązany jest do podania wyczerpujących i prawdziwych informacji,
co do stanu swojego zdrowia oraz nawyków żywieniowych.
7. Pacjent nie będzie rozpowszechniał indywidualnie przygotowanego dla niego
planu żywieniowego oraz innych materiałów będących własnością Dietetyka.
IV Ochrona prywatności
1. Administratorem danych osobowych zbieranych w celu świadczenia usług
dietetycznych jest dietetyk Joanna Reluga NIP 8241680791, REGON 141164583,
który wdrożył niezbędne środki w celu ich ochrony zgodnie w przepisami prawa.
2. Pacjent ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich modyfikacji,
jak również żądania usunięcia z bazy danych, jeżeli usunięcie nie narusza
ich przepisów prawa.
V Postanowienia końcowe
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie.
2. W przypadku zagadnień nieporuszonych w Regulaminie wszelkie sprawy
regulowane są przez przepisy polskiego prawa.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.10.2024 roku.
KLAUZULA RODO
Oświadczenie o zapoznaniu się z klauzulą informacyjną dotyczącą
przetwarzanych
danych osobowych.
1. Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie
danych jest dietetyk Joanna Reluga NIP 8241680791, REGON 141164583
2. Twoje dane osobowe przetwarzane będą w celu realizowania świadczeń
usług dietetycznych, kontaktu z Tobą i obsługi zapytań oraz analizy stanu zdrowia
w celu dopasowania indywidualnych zaleceń dietetycznych.
3. Odbiorcą Twoich danych osobowych będą podmioty zewnętrzne
przetwarzające
dane w imieniu Administratora, na podstawie umów powierzenia,
które wdrożyły u siebie zasady przetwarzania danych osobowych.
4. Twoje dane osobowe będą przechowywane przez
-okres realizacji usług przez Dietetyka/Administratora
-okres wynikający z przedawnienia roszczeń, prowadzenia księgowości
-do momentu cofnięcia Twojej zgody na przetwarzanie.
5. Masz prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich modyfikacji,
cofnięcia zgody, jak również usunięcia z bazy danych, jeżeli usunięcie
nie narusza ich przepisów prawa.
6. Masz prawo ograniczenia przetwarzanych danych osobowych, przenoszenia
danych, wniesienia skargi do organu nadzorczego.
7. Administrator podejmie wszelkie środki bezpieczeństwa i ochrony danych
osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych.
Dane osobowe są gromadzone w należytą starannością i odpowiednio
zabezpieczone przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.
8. Twoje dane osobowe ulegają przetwarzaniu, przy takich czynnościach jak:
-komentarze w formularzu komentowania, aby pomóc w wykrywaniu spamu.
-zapisując się na newslettera, przekazując swój adres email, który służy tylko do
wysyłania Ci tą drogą wiadomości.
-kontaktując się za pośrednictwem poczty elektronicznej, przekazujesz swój
adres email, a także wszelki dane, które tam dobrowolnie zamieszczasz.
PLIKI COOKIES
Moja strona internetowa podobnie jak inne strony internetowe wykorzystuje
pliki cookies, by zadbać o jak najlepsze i prawidłowe korzystanie ze strony.
Zaakceptowanie zgody na cookies, oznacza zgodę na wykorzystanie plików
cookies
zgodnie z postanowieniem polityki prywatności.
Zgodę zawsze możesz wycofać, usunąć, zmieniając ustawienia plików cookies
w Twojej przeglądarce.
Na stronie internetowej używane są wtyczki i inne narzędzia mediów
społecznościowych, udostępniane przez serwisy społecznościowe takie jak:
Instagram, Facebook, TikTok.
W razie pytań na temat przetwarzania Twoich danych osobowych
zapraszam do kontaktu drogą mailową joanna_reluga@o2.pl
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Usługi dietetyczne Joanna Reluga
I. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy działający pod adresem https://dietetyk-joanna-reluga.pl/ prowadzony jest przez firmę Usługi dietetyczne Joanna Reluga, NIP 8241680791, REGON 141164583.2. Regulamin określa zasady korzystania z sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, a także reklamacji i zwrotów produktów.
II. Oferta
1. Sklep oferuje gotowe jadłospisy, e-booki dotyczące zdrowego odżywiania oraz konsultacje dietetyczne w formie online.
.2. Wszystkie produkty są dostępne wyłącznie w formie elektronicznej, co oznacza, że po dokonaniu zakupu klient otrzymuje je drogą elektroniczną na podany adres e-mail.
III. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok
2. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych, w tym adresu e-mail, na który ma zostać wysłany zakupiony produkt.
IV. Płatności
1. Płatności za zamówione produkty można dokonać wyłącznie online przez zakładkę na stronie internetowej sklepu
2. Akceptowane formy płatności obejmują karty płatnicze oraz systemy płatności online.
V. Realizacja zamówień
1. Po dokonaniu płatności, klient otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do pobrania zakupionych produktów.
2. W przypadku braku potwierdzenia płatności w ciągu 24 godzin, zamówienie może zostać anulowane.
VI. Reklamacje
1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku, gdy zakupiony produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: joanna_reluga@o2.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać dane klienta, opis wady oraz zdjęcia ilustrujące problem.
4. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych i informuje klienta o jej wyniku.
VII. Zwroty
1. Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów, klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dnia zakupu, jednakże ze względu na charakter produktów (elektronika) prawo to nie przysługuje, gdyż zakupione e-booki i jadłospisy są produktami cyfrowymi, które są dostarczane
natychmiast po dokonaniu zakupu.
2. Klient nie ma więc możliwości dokonania zwrotu zakupionych produktów.
VIII. Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej sklepu.
2. Usługi dietetyczne Joanna Reluga zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu i wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
IX. Kontakt
Wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące regulaminu oraz działalności sklepu prosimy kierować na adres e-mail: joanna_reluga@o2.pl
Obserwuj mnie na social media
Strona www stworzona w kreatorze WebWave.